Sıkça Sorulan Sorular
Süreç, keşif, ödeme ve teslimat gibi en çok merak edilen konularda kısa yanıtları aşağıda bulabilirsiniz. Aradığınız cevabı bulamazsanız iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Bizi telefon, WhatsApp veya iletişim formu üzerinden aradığınızda önce ihtiyacınızı ve uygulama yerini kısaca konuşuyoruz. Ardından yerinde inceleme ve ölçü için bir randevu planlanır. Ölçü ve keşif sonrasında size uygun malzeme ve uygulama seçenekleri üzerinden bilgi veriyoruz; onayınızla üretim ve montaj süreci başlıyor.
Keşif ve ölçü şartları işin kapsamına, adrese ve talebin niteliğine göre değişebilir. Kesin bir koşul belirtmek yerine, talebinizi ilettiğinizde durumu birlikte netleştirmenizi öneririz; bizi arayarak veya WhatsApp üzerinden yazarak bu konuyu doğrudan sorabilirsiniz.
Ödeme koşulları işin büyüklüğüne, kullanılacak malzemeye ve uygulama şekline göre değişiklik gösterebilir. Net ödeme planı, keşif ve fiyat görüşmesi sonrasında karşılıklı olarak belirlenir. Bu konudaki tercihlerinizi görüşme sırasında bizimle paylaşabilirsiniz.
Süre; işin türüne (örneğin bir kapı mı yoksa geniş bir cam balkon uygulaması mı olduğuna), ölçülere, malzeme temin durumuna ve o anki iş yoğunluğumuza göre değişir. Kesin bir süre taahhüdü vermek yerine, keşif sonrasında işinize özel gerçekçi bir zaman aralığı paylaşıyoruz.
Garanti kapsamı ve süresi; kullanılan malzemeye, uygulanan işin türüne ve üretici/tedarikçi koşullarına göre değişebilir. Bu detayları uydurma bir rakam vermek yerine, teklif aşamasında işinize özel olarak açık şekilde sizinle paylaşıyoruz. Merak ettiğiniz noktaları bizi arayarak sorabilirsiniz.
Demir, çelik, PVC/plastik doğrama ve alüminyum gibi farklı malzeme gruplarında çalışıyoruz; her hizmet kendi sayfasında kullanım alanına uygun malzeme bilgisiyle anlatılmıştır. Renk, kaplama ve profil seçenekleri tedarikçi stoklarına göre değişebileceğinden, güncel seçenekleri keşif veya görüşme sırasında birlikte değerlendiriyoruz.
Demir ve çelik yüzeylerde periyodik boya/kaplama kontrolü, hareketli parçalarda (menteşe, ray, motor gibi) zaman zaman yağlama veya temizlik faydalı olabilir. Malzemeye özel bakım önerilerini teslim sırasında sözlü olarak aktarıyoruz; sonrasında da sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Bize telefon numaralarımızdan arayarak, WhatsApp üzerinden yazarak veya web sitemizdeki iletişim formunu doldurarak ulaşabilirsiniz. Form üzerinden ilettiğiniz talepler tarafımıza ulaştıktan sonra sizinle telefon veya WhatsApp yoluyla dönüş yapılır.